Oikeilla työkaluilla jää aikaa asiakastyytyväisyyden vaalimiselle ja toiminnan kehittämiselle
Uusimmista Tilisanomista voit bongata tuttuja: Jari kynäili kolumnin yhdessä Netbaronin kanssa sähköisen kirjanpidon valteista ja tilitoimistoalan kehityksestä. Kolumnin pääset lukemaan täältä. ”Asiakaspalvelukokemus syntyy monesta asiasta, muun muassa siitä, että asiat tehdään oikein, aikataulussa ja sovitusti. Vaikka substanssiasiat, kuten verotuksen optimointi ja moninaiset hallinnolliset tehtävät ovat tilitoimiston arkipäivää, niin asiakassuhteesta huolehtiminen on lisäksi yhteydenpitoa ja asiakkaan … Lue lisää
